メグが綴るハワイアンキルトのこと、いろんなコト

友人のブログに、人の批判はしたくないって書いてあってそりゃそうだと思いました。

思ったんですが、やっぱり言わなきゃわからない人に、言わないで見て見ぬ振りはそれはどうなの？っていうのも一方であって、、、

最近は、本当に出逢う人がいい人ばっかりで私が激昂するような機会もなくきたのですが、いや、久しぶりにブチ切れました。

郵政民営化は本当に成功したの？

民になってから、コールセンターの受付の人、明らかに質が低下しているけど、、、
誤配、遅配。
しかも、なぜあんなにもゆっくり「　わざとか？　」っていうくらいのゆっくりさとろさ加減を演出？
いえ、反論するでしょう。
「　間違いがないようにと思って、、、　」
でも、それでも、うちへの荷物、何回か間違ってるよね？

しかも、私のポストに入れられていた郵便物等お預かりのお知らせの差出人様のところがかすれていた、読めなかったから「　どこからのお荷物ですか？　」と尋ねたにもかかわらず、コールセンターの女性がどこからの荷物かを教えてくれなかったので、じゃあ職場に転送して下さいってお願いをしたのに、指定した日にち時間に届かなかった。
どういうことなのか荻窪支店にといあわせした。
そうしたら、「　その荷物が今どこにあるかわかりません　」と普通に言われた。

えっ？

ねぇ、「　申し訳ありません　」からじゃないの？

礼儀として。

で、調べて電話しますと言って、かかってきたのは２３：００をゆうにまわって。

「　お荷物は、お客様のところにとどいているはずです。
　　ご家族は居ませんか？　」

えっ？

２３：００まわっていて「　夜分に恐れ入ります　」からじゃないの？

マナーとして。

だからさ、私は転送をお願いする際にどこからの荷物か聞いているわけで、その時点でそれがSからの荷物って分かっていたら、そのお預かり書は不要と判断することが出来たのに、コールセンターが「　こちらでは調べられません　」って言うから、自宅はほとんどいないので、では転送して下さいとお願いしているわけで、、、

それなのに、荻窪支店の人は私が泥棒みたいに「　家族が受け取ってるのに、、、　」みたいに言うわけですよ。

ありえない。

事の次第を説明しても、人のことを盗人扱いしたことを謝らなくて、これ以上話しても無駄だと思って、電話を思いっきり切りました。

すっごい、不快な思いをしました。
夜勤とか、通常営業時間はずれての勤務とか確かに大変かもしれない。
だけど、だからって対応が悪くなるっていうのは、ないでしょう？
私の周りには時間とか関係なく、一生懸命働いている人間ばっかりなので、そんなことを言い訳にされても本当にはっ！？って感じだし。

ごめん、これを読んだ人はあまり楽しい気持ちにならないのは、重々承知。
でも、久々にお腹の中におさめられなかった。
書かずにはいられなかった。